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Tag Archives: Lucerne

Au Grand Hôtel National

Un week-end à Lucerne

Niché sur les rives du Lac des Quatre Cantons, le Grand Hôtel National est l’un des fleurons de l’hôtellerie lucernoise, avec ses 150 ans d’histoire et son offre gastronomique au top. Une halte parfaite pour un week-end en famille dans la ville la plus visitée de Suisse.

Albert I, Hermann Hesse, Walt Disney, Clark Gable, Cliff Montgomery, Paul Bocuse, Patrick Swayze, Ricky Martin ou encore Paulo Coehlo, on ne compte pas les célèbres hôtes qui y ont séjourné. Rien d’étonnant à cela, le Grand Hôtel National fait figure de légende dans le cercle de l’hôtellerie de luxe lucernoise. Première adresse sur le quai, l’établissement, fondé en 1870, fut fréquenté dès son ouverture par les plus grandes figures de l’aristocratie française, anglaise et russe, friandes de son architecture élégante et de sa situation idyllique avec ses magnifiques points de vue sur le lac et les Alpes environnantes. Un faste d’antan qui contribue encore aujourd’hui au charme de cet établissement mythique. Avec sa façade baroque, inscrite au patrimoine national des bâtiments historiques, ses sols en marbre italien, ses murs tapissés de papier peint en soie, ses œuvres d’art et ses objets chargés d’histoire disséminés çà et là dans les couloirs, le Grand Hôtel National Lucerne invite à un véritable voyage dans le temps.

Du passé au présent

Si le lieu rend fièrement hommage à ses 150 ans d’histoire, il est également inscrit dans la modernité et donc parfaitement adapté à un séjour en famille. Doté de 41 chambres et suites de style Empire, ainsi que de 22 résidences indépendantes à la décoration princière, l’hôtel offre le confort d’un 5 étoiles traditionnel avec tous les services et les équipements dernier cri que l’on peut attendre, voire même davantage comme la paire de jumelles mise à disposition dans les chambres pour profiter au mieux de la vue époustouflante sur le lac. Quant aux jeunes hôtes, ils sont accueillis avec de nombreuses attentions : chocolats, paquet de bonbons, coloriages et crayons de couleurs, kit de produits cosmétiques et même un menu avec des jeux de société au choix à emprunter (mention spéciale pour le Monopoly lucernois). A noter également parmi les atouts non négligeables de l’hôtel, la très agréable piscine intérieure, le sauna et le spa avec sa carte de soins, parfaite pour se détendre après une visite au fameux Musée des Transports (un highlight pour les enfants), une promenade autour du lac en bateau ou une balade en ville à la découverte de ses ponts emblématiques.

Le hotspot des gastronomes

Le vrai plus du cinq étoiles des rives du Lac des Quatre Cantons ? Son offre gastronomique, qui constitue un voyage en soi.  Outre le Klingler’s Ristorante aux influences méditerranéennes et auréolé de 14 points au Gault-Millau, l’hôtel invite également au dépaysement au Restaurant Franz avec sa cuisine typiquement viennoise, du Wiener Schnitzel à la Sacher Torte, ainsi qu’au Jialu avec ses spécialités du nord de la Chine et du Sichuan. Sans oublier le Restaurant National, le cœur du cinq-étoiles avec ses créations faisant la part belle à la région de Lucerne et qui, en cette année du 150è anniversaire, rendent hommage à l’illustre Auguste Escoffier, l’un des premiers chefs de la Maison, en réinterprétant quelques-uns de ses plats signature comme les Paupiettes de Veau Belle Hélène. Une diversité intéressante qui fait de l’hôtel une adresse très courue par le Tout-Lucerne … mais également un incontournable pour qui veut découvrir la ville sous les meilleurs auspices.

Grand Hôtel National, Haldenstrasse 4, 6006 Lucerne.

www.grandhotel-national.com

 

Steg express

Quand buzze l’éclair

Aussitôt commandé, aussitôt livré, c’est le service que vient de mettre en place l’enseigne de produits électronique lucernoise Steg. Une révolution sociale, dixit Lorenz Weber, le CEO de l’entreprise.
all you need is love
Un match capital se profile (France-Suisse au hasard) et l‘écran géant du salon rend l’âme à quelques heures du coup d’envoi. No stress, en quelques clics, un livreur vient sauver la mise avec une télé flambant neuve à installer face au canapé. Il ne reste plus qu’à remercier le Monsieur et surtout Steg Electronics qui vient d’ajouter à ses services la livraison « Same-Day », une première en Suisse. Le principe ? Toutes les commandes passées avant 18 heures peuvent être livrées chez soi le soir même. Et la gamme de produits comprend plusieurs milliers d’articles dans le domaine de l’informatique et de l’électronique, smartphone, tablette, ordinateur mais aussi appareil photo, barbecue, rasoir électrique, réveil-matin, ventilateur, clé USB, voire drapeaux pour rétroviseurs extérieurs (un accessoire indispensable en ces temps footballistiques)… Bref, de quoi changer de la pizza. Lorenz Weber, le CEO de l’entreprise, nous en dit plus.

Comment vous est venue l’idée de ce service de livraison ultra-rapide?

Le mot « Same-Day » est très tendance. Des services de livraison express existent déjà en Allemagne, Angleterre et aux Etats-Unis. Mais nous révolutionnons le marché suisse en collaborant avec des services de coursiers locaux et en proposant ce service à tous. Amazon, pionnier en la matière depuis décembre 2015 n’offre ce service qu’à certains membres privilégiés.

Comment fonctionne-t-il concrètement?

Nous collectons toutes les commandes peu après 18h00. Puis un coursier partenaire passe prendre les colis, il les emmène à son siège et les livre en les combinant avec ses propres commandes. Ce système est économique et préserve l’environnement.

En quoi est-ce, selon vous, une révolution sociale?

Une étude de McKinsey a montré que les livraisons « Same-Day » devraient connaître un essor d’environ 3 milliards d’euros au cours des 5 prochaines années en Europe. Les colis standards représenteront 15% du chiffre d’affaires et la moitié de la clientèle au moins serait prête à payer un léger supplément pour bénéficier d’une telle livraison, dans la mesure où le montant n’excède pas 10% du prix de la marchandise.

A quels cas “d’urgence” ce service répond-t-il par exemple?

Nous pensions que ce service serait utilisé en priorité pour des biens d’une valeur de CHF 200.- à CHF 500.- mais nous constatons avec surprise que nos clients commandent également de petit article comme des câbles et des cartouches d’encre. A dire vrai, le service est utilisé pour à peu près tous les types d’articles : télévisions, PC portables… Nous avons également 20% des commandes qui proviennent des professionnels, quand bien même la livraison est effectuée entre 18h00 et 21h00.

A qui va-t-il plaire à votre avis?

Nos clients souhaitent recevoir leur achat le plus vite possible et STEG souhaitent leur proposer le meilleur service sur le marché. La livraison le jour même est plus qu’une tendance, c’est une évolution profonde et durable. Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, vous êtes contraint d’aller chercher votre colis au bureau de Poste. Selon McKinsey, 50% des clients sont prêts à payer €6 à €7 pour un achat de €59. Le potentiel est plus que prometteur.

www.steg-electronics.ch